Política de Privacidade da AggBet

A AggBet está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao acessar ou utilizar os serviços da AggBet, você concorda com os termos desta política de privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

A AggBet coleta informações que você nos fornece diretamente quando se registra em nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF, RG)
  • Dados bancários e de pagamento
  • Histórico de apostas e transações
  • Preferências de jogo e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossa plataforma, a AggBet coleta automaticamente certas informações, como:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e versão
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Dados de uso e interação com jogos
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

A AggBet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Fornecer acesso aos nossos jogos e serviços
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Monitorar atividades suspeitas
  • Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Melhoria dos Serviços

  • Analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades
  • Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A AggBet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com terceiros confiáveis que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:

  • Processadores de pagamento
  • Provedores de jogos
  • Serviços de verificação de identidade
  • Empresas de marketing e comunicação
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Proteger nossos direitos e propriedade
  • Investigar possíveis violações de nossos termos
  • Garantir a segurança de nossos usuários

4. Segurança dos Dados

A AggBet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Proteção Técnica

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Firewalls e sistemas de monitoramento 24/7
  • Autenticação multifator para contas sensíveis
  • Backups regulares e seguros
  • Testes de segurança regulares

4.2 Proteção Organizacional

  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Treinamento regular da equipe sobre privacidade
  • Políticas internas rigorosas de segurança
  • Auditorias de segurança regulares

5. Seus Direitos

Como usuário da AggBet, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviços.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A AggBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a funcionalidade do site
  • Cookies de Personalização: Permitem personalizar sua experiência
  • Cookies Analíticos: Usados para análise e melhorias

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A AggBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

  • Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados Transacionais: Retidos por períodos exigidos por lei
  • Dados de Marketing: Mantidos até que você retire seu consentimento
  • Dados de Segurança: Retidos conforme necessário para investigações

Após os períodos de retenção aplicáveis, suas informações serão excluídas de forma segura.

8. Transferências Internacionais

A AggBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão
  • Certificações de adequação
  • Medidas de segurança adicionais
  • Verificação de conformidade regulatória

9. Menores de Idade

A AggBet não permite o registro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Pais ou responsáveis que acreditam que seus filhos menores forneceram informações para a AggBet devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A AggBet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

  • Email para o endereço registrado em sua conta
  • Notificação em nossa plataforma
  • Atualização da data de última modificação

Recomendamos que revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • Email: privacy@aggbet.com
  • Telefone: +55 11 4000-0000
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Endereço: Departamento de Privacidade - AggBet

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar com suas solicitações relacionadas à proteção de dados.

12. Conformidade com a LGPD

A AggBet está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Implementamos todas as medidas necessárias para garantir que o tratamento de dados pessoais seja realizado de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável.

Nosso encarregado de proteção de dados monitora continuamente nossa conformidade e está disponível para questões relacionadas à LGPD.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

Versão: 2.0