Termos e Condições - AggBet

Conheça as regras e diretrizes que regem nossa plataforma de apostas esportivas e jogos online

1. Informações Gerais

Bem-vindo aos Termos e Condições da AggBet, a plataforma líder em apostas esportivas e jogos online no Brasil. Estes termos regulamentam o uso de nossos serviços e estabelecem as regras fundamentais para uma experiência segura e transparente.

A AggBet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de cassino e diversas modalidades de entretenimento digital. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a, apostas em eventos esportivos, jogos como Aviator, Rummy, Pesca Deuses da Sorte, Calaca Bingo, Futebol Americano e Rooster Rumble.

Ao acessar e utilizar os serviços da AggBet, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. É fundamental que você leia atentamente este documento antes de criar uma conta ou realizar qualquer atividade em nossa plataforma.

A AggBet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente se houve atualizações nestes termos.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

Para utilizar os serviços da AggBet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal mínima estabelecida em sua jurisdição para participar de atividades de apostas e jogos online. A AggBet não aceita registros de menores de idade sob nenhuma circunstância.

2.2 Processo de Cadastro

O processo de cadastro na AggBet requer o fornecimento de informações pessoais precisas e atualizadas. Você deve fornecer:

  • Nome completo conforme documento de identidade
  • Data de nascimento
  • Número de documento de identidade válido
  • Endereço residencial atual
  • Número de telefone ativo
  • Endereço de email válido

2.3 Verificação de Identidade

A AggBet pode solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade, incluindo cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de renda. Este processo é obrigatório para garantir a segurança da plataforma e cumprir regulamentações legais.

Contas que não completarem o processo de verificação dentro do prazo estabelecido poderão ter suas funcionalidades limitadas ou suspensas até que a documentação seja fornecida e aprovada.

3. Uso da Conta

3.1 Responsabilidade do Usuário

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada como executada por você, independentemente de ter sido autorizada ou não.

É proibido compartilhar sua conta com terceiros, permitir que outras pessoas utilizem suas credenciais ou criar múltiplas contas. A AggBet monitora ativamente tais atividades e pode suspender ou encerrar contas que violem esta política.

3.2 Atividades Proibidas

Os usuários estão proibidos de realizar as seguintes atividades:

  • Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais
  • Tentar manipular ou fraudar o sistema de jogos
  • Usar software automatizado ou bots para apostas
  • Participar de atividades que violem as leis locais ou internacionais
  • Fornecer informações falsas ou enganosas
  • Assediar ou ameaçar outros usuários ou funcionários

3.3 Suspensão e Encerramento

A AggBet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições. Em casos de violação grave, o encerramento pode ser imediato e permanente, com possível confisco de fundos associados a atividades fraudulentas.

4. Apostas e Jogos

4.1 Modalidades Disponíveis

A AggBet oferece uma ampla variedade de modalidades de apostas e jogos, incluindo:

  • Apostas esportivas em eventos nacionais e internacionais
  • Jogos de cassino online como Aviator e Rummy
  • Jogos temáticos como Pesca Deuses da Sorte e Calaca Bingo
  • Apostas em modalidades específicas como Futebol Americano
  • Jogos de competição como Rooster Rumble

4.2 Limites de Apostas

A AggBet estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada modalidade. Estes limites podem variar conforme o tipo de jogo, evento esportivo e perfil do usuário. Limites específicos são exibidos na interface da plataforma antes da confirmação de cada aposta.

4.3 Resultados e Pagamentos

Todos os resultados de apostas e jogos são determinados por sistemas certificados e auditados regularmente. Os pagamentos são processados automaticamente após a confirmação dos resultados oficiais. Em caso de disputa, a AggBet seguirá os procedimentos estabelecidos nestes termos.

4.4 Apostas Canceladas

A AggBet pode cancelar apostas em situações específicas, incluindo erros técnicos, eventos cancelados ou suspensos, ou quando há suspeita de atividade fraudulenta. Em tais casos, as apostas são anuladas e os valores retornados às contas dos usuários.

5. Depósitos e Saques

5.1 Métodos de Pagamento

A AggBet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros:

  • Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
  • Transferências bancárias via PIX
  • Carteiras digitais populares no Brasil
  • Boleto bancário para depósitos
  • Criptomoedas selecionadas

5.2 Processamento de Depósitos

Os depósitos são processados imediatamente na maioria dos casos, permitindo que os usuários comecem a jogar sem demora. Depósitos via transferência bancária tradicional podem levar até 1 dia útil para serem creditados na conta.

5.3 Política de Saques

Os saques são processados em até 24 horas após a solicitação, sujeitos à verificação de segurança. Para o primeiro saque, pode ser necessário fornecer documentação adicional para verificação de identidade. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00.

5.4 Taxas e Tarifas

A AggBet não cobra taxas para depósitos na maioria dos métodos de pagamento. Algumas taxas podem ser aplicadas a saques, dependendo do método escolhido. Todas as taxas são claramente informadas antes da confirmação da transação.

6. Bônus e Promoções

6.1 Tipos de Bônus

A AggBet oferece diversos tipos de bônus para melhorar a experiência dos usuários:

  • Bônus de boas-vindas para novos usuários
  • Bônus de recarga para depósitos adicionais
  • Promoções sazonais e especiais
  • Programa de fidelidade com recompensas progressivas
  • Bônus sem depósito em ocasiões especiais

6.2 Termos de Apostas

Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Os requisitos variam conforme o tipo de bônus e são claramente especificados nos termos de cada promoção.

6.3 Validade dos Bônus

Os bônus têm prazo de validade específico, após o qual expiram automaticamente. É responsabilidade do usuário utilizar os bônus dentro do prazo estabelecido. A AggBet não se responsabiliza por bônus expirados não utilizados.

7. Privacidade e Segurança

7.1 Proteção de Dados

A AggBet utiliza tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as informações pessoais e financeiras dos usuários. Nossos sistemas seguem os mais altos padrões de segurança da indústria e são auditados regularmente por empresas especializadas.

7.2 Política de Privacidade

O uso de informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender nossas práticas de privacidade.

7.3 Compartilhamento de Informações

A AggBet não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar pagamentos e fornecer nossos serviços. Todos os parceiros terceirizados são cuidadosamente selecionados e seguem rigorosos padrões de segurança.

8. Jogo Responsável

8.1 Compromisso com o Jogo Responsável

A AggBet está comprometida em promover práticas de jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de apostas.

8.2 Ferramentas de Controle

Disponibilizamos as seguintes ferramentas para jogo responsável:

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais
  • Limites de tempo de sessão
  • Autoexclusão temporária ou permanente
  • Histórico detalhado de apostas e transações
  • Recursos educacionais sobre jogo responsável

8.3 Identificação de Problemas

A AggBet monitora padrões de comportamento que podem indicar problemas com jogos. Se identificarmos sinais de jogo problemático, entraremos em contato com o usuário para oferecer apoio e recursos apropriados.

9. Atendimento ao Cliente

9.1 Canais de Suporte

A AggBet oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de:

  • Chat ao vivo na plataforma
  • Email de suporte dedicado
  • Telefone com atendimento em português
  • Central de ajuda com perguntas frequentes

9.2 Resolução de Disputas

Em caso de disputas relacionadas a apostas, pagamentos ou outros aspectos dos serviços, nossa equipe de suporte trabalhará para resolver a questão de forma justa e eficiente. Todos os casos são analisados individualmente e resolvidos com base nestas condições.

9.3 Tempo de Resposta

Nos comprometemos a responder todas as consultas em até 24 horas. Questões urgentes relacionadas a segurança da conta ou problemas técnicos recebem prioridade e são tratadas imediatamente.

10. Limitações e Responsabilidades

10.1 Limitação de Responsabilidade

A AggBet não se responsabiliza por perdas ou danos indiretos, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou interrupção dos negócios. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das apostas ou depósitos envolvidos na questão específica.

10.2 Força Maior

A AggBet não será responsável por atrasos ou falhas na prestação de serviços devido a circunstâncias além de nosso controle, incluindo desastres naturais, falhas de internet, problemas com fornecedores de pagamento ou mudanças regulatórias.

10.3 Modificações dos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Isso inclui jogos específicos, métodos de pagamento ou funcionalidades da plataforma.

11. Legislação Aplicável

11.1 Jurisdição

Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

11.2 Conformidade Legal

A AggBet opera em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis no Brasil. Os usuários são responsáveis por verificar se o uso de nossos serviços é legal em sua jurisdição específica.

11.3 Alterações Regulatórias

Em caso de mudanças nas leis ou regulamentações que afetem nossos serviços, a AggBet implementará as modificações necessárias para manter a conformidade legal, podendo alterar estes termos conforme necessário.

12. Disposições Finais

12.1 Integralidade do Acordo

Estes termos e condições, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a AggBet. Qualquer acordo anterior ou comunicação relacionada ao uso de nossos serviços é substituído por estes termos.

12.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A disposição inválida será substituída por uma válida que reflita mais proximamente a intenção original.

12.3 Contato

Para questões relacionadas a estes termos e condições, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e fornecer assistência necessária.

Última atualização: Janeiro de 2024